卫浴电商时代来临 消费升级之下用户体验是关键
发布时间:2018-12-31 17:42 来源: 未知 作者: admin 投稿邮箱:

卫浴电商时代来临 消费升级之下用户体验是关键 【中华卫浴网】互联网如潮水般袭来让传统 卫浴 企业猝不及防,为了跟随时代发展的趋势,卫浴企业从线下实体店转战电商,卫浴行业

  卫浴电商时代来临 消费升级之下用户体验是关键

  【中华卫浴网】互联网如潮水般袭来让传统卫浴企业猝不及防,为了跟随时代发展的趋势,卫浴企业从线下实体店转战电商,卫浴行业的电商时代就这么到来了。

  电商--体验感不强的商业模式 卫浴电商又该从何发展?

  据悉,多年来,不少行业人对于电商的态度总是暧昧不清,一方面并不看好这种体验感不强的商业模式,另一方面却生怕错过这波浪潮似的一路向着线上冲。对于新零售最简单的描述,莫过于“线上线下融合”,阿里巴巴的定义则更为详尽:线上线下融合现代物流,跨渠道、跨场景、全终端、全链路无缝衔接的体验式消费。于卫浴而言,新零售所关注的体验式消费、打通物流,也恰恰是制约卫浴电商发展的重要因素,所以解决这两大痛点成为卫浴企业赢得电商发展的突破口。

  在实体中悄然转型新零售

  2016年是制造业转型升级的关键一年,同时也是消费升

  级的一年。中国消费者对于卫浴产品的追求不再单单停留在卫浴产品品质上,售后服务、体验感等等都成为消费者是否选择该卫浴产品的关键因素,于是各大卫浴企业纷纷开启转型升级,不仅升级卫浴产品,售后服务和体验感,品牌也开启升级模式。

  卫浴企业对于线上电商平台的拓展,也让不少企业意识到了线上线下融合发展的重要性,尤其是在这个消费者更加注重体验感的当下。想要真正实现新零售的转型,卫浴企业也要跨越几大痛点,消费者之所以不敢在线上选购卫浴产品,很大的原因不只在于他们对于电商平台上的产品质量没底,还有物流和安装以及售后的无法保障,所以卫浴企业要做好线上的销售,让消费者吃下“定心丸”必不可少。

  消费者选购卫浴产品将不再像以前那样只看重卫浴产品的品质,产品的售后服务质量等问题也逐渐受到更多的关注。那么在这种发展趋势下,卫浴企业就不能只是单纯地追求线下的发展,而是应当将线上线下充分结合,实现二者的完美“融合”并把用户体验作为发展的核心点!

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